サロン様向け

ホリスティックキュアーズ・MHP

ドライヤー・ヘアアイロン
修理のご案内

サロン様から修理をご依頼いただく場合の手順をご案内します。

発送前にご確認ください

発送は佐川急便の着払いをご利用ください。
有償修理は原則、製品別の定額制です。お見積もりは行われません。

無償・有償修理の条件は、このページ下部をご確認ください。

1．修理依頼書を印刷・記入

2．製品と書類を梱包

箱に入れるもの

• 修理する製品
• 不具合に関連する付属品（ノズルなど）
• 記入済みの修理依頼書
• 保証書（無償修理をご希望の場合は必須）
  ※購入日・販売店名の記入、販売店の押印が必要です。

梱包のしかた

1. 製品をビニール袋やクッション性のある梱包材で包み、修理依頼書・保証書を輪ゴムやテープで固定してください。
2. 丈夫な箱に入れ、箱の中で動かないよう緩衝材や新聞紙で隙間を埋めてください。
3. 輸送中に開かないよう、テープでしっかり封をしてください。

※複数台の場合は1台ずつ分けて梱包し、それぞれに対応する修理依頼書・保証書を固定してください。製品同士がぶつからないよう箱詰めしてください。

3．佐川急便の着払いで発送

下記の修理センターへお送りください。

2026年3月以降、送付先が変更されています。
以前の住所へ送らないよう、ご注意ください。

※着払いは佐川急便のみご利用いただけます。他社の着払いは税抜1,100円の手数料がかかります。

無償修理の条件

次の両方を満たす場合が対象です。

• 保証期間内であること
• 保証書を同梱していること
  ※購入日・販売店名の記入、販売店の押印が必要です。

ただし、以下に該当する場合は有償修理となります。

有償修理となる場合

• 保証書の添付がない場合
• 保証書に購入日・販売店の記入や押印がない場合
• 製造番号と保証書が一致しない場合
• 落下・衝撃・水濡れ等による故障や損傷
• 他の機器に起因する故障や、正常ではない使用方法による故障など

※購入日・販売店を確認できないものは、保証の対象外となります。

ご不明な点はグランクラスへ

点検や修理についてご不明な点がございましたら、LINEまたはメールでお問い合わせください。